Redningsarbeidere rapporterte til tilhørende presse at det var omtrent førti passasjerer på turbussen. Minst syv personer ble erklært omkommet på stedet, mens 33 personer hadde påført ulike skader.
Redningsarbeidere brukte spesialutstyr for å frigjøre fangede passasjerer fra turbussen. De ble kjørt til et lokalt sykehus for medisinsk hjelp.
De bemerket at passasjerer i turbussen var frivillige helsearbeidere fra Roi-Et. De var på vei til Pattaya for en gruppekonferanse.
Politiet fortsetter etterforskningen for å finne den nøyaktige årsaken til ulykken. Tidlige rapporter indikerer at bussjåføren kan ha sovnet, men politiet har ikke tatt en endelig avgjørelse på dette tidspunktet.